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La urgencia, los enlaces y la solicitud de datos: señales de alerta en una notificación fraudulentaLos mensajes que suplantan a la Agencia Tributaria suelen utilizar técnicas de ingeniería social para influir en el comportamiento del usuario. Como explica el experto en estafas online, fundador de Infoestafas.com y maldito con superpoderes Joan Torras, los timadores recurren a elementos como la autoridad —usando palabras clave como “Hacienda” o “Agencia Tributaria”— y la urgencia con asuntos como “notificación”, “reclamación” o “acción requerida”. El objetivo es generar preocupación o miedo a consecuencias si no se actúa de inmediato y empujar al usuario a reaccionar sin comprobar antes la autenticidad del mensaje.El remitente del correo electrónico también puede ser otra señal de alerta. Sin embargo, no es lo único en lo que hay que fijarse porque esto no garantiza que el mensaje sea auténtico. Torras señala que los ciberdelincuentes pueden usar técnicas como el email spoofing, que permite falsificar el remitente visible para que el correo “parezca” legítimo. Por eso, la dirección desde la que llega el mensaje “es solo una pista más, pero no una prueba definitiva”, indica el especialista. Ya vimos un caso en el que los ciberdelincuentes imitaron el dominio real de la Agencia Tributaria para enviar correos electrónicos fraudulentos. Para asegurarse de que estamos ante un correo o SMS fraudulento, siempre es mejor mirar si incluyen un enlace para consultar la supuesta notificación o para introducir datos personales. Como recuerda Torras, “la mejor manera de protegerse es no hacer clic en los enlaces que se reciben por correo o SMS”. Además, la Agencia Tributaria advierte en su página web que nunca solicita por estos canales “información confidencial, económica o personal”, como números de cuenta o de tarjeta.Captura de la Sede Electrónica de la Agencia Tributaria. De la misma manera, el organismo recuerda que cualquier trámite de la Agencia Tributaria que implique un pago se realizará a través de la web de la AEAT y en condiciones de comercio electrónico seguro.Vías para comprobar si tienes una notificación de la Agencia TributariaSi recibes un aviso sobre una supuesta notificación por correo electrónico o SMS, párate un momento y no accedas al enlace incluido en el mensaje. Si de verdad tienes una notificación pendiente hay otras formas de comprobarlo, como entrando directamente en la Sede electrónica de la Agencia Tributaria o en la Dirección Electrónica Habilitada única (DEHú). Escribe la dirección en el navegador y consulta allí si realmente tienes una comunicación.La Agencia Tributaria ha explicado a Maldita.es que todos los documentos que envía incluyen un Código Seguro de Verificación (CSV), un código que permite comprobar la autenticidad del documento. Si se introduce ese código en el “servicio de cotejo” disponible en su sede electrónica, el sistema indica si ese documento ha sido emitido realmente por la Agencia Tributaria.Además, en la sede electrónica también existe un servicio para consultar notificaciones y otro para solicitar avisos, de forma que el contribuyente pueda recibir alertas cuando tenga una notificación pendiente.
¿Crees haber detectado un timo? ¿Has sido víctima de alguno?
Escríbenos a nuestro buzón de timos: timo@maldita.es
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¿Crees haber detectado un timo? ¿Has sido víctima de alguno?
Escríbenos a nuestro buzón de timos: timo@maldita.es
Qué puedes hacer para evitar caer en correos y SMS que suplantan a la Agencia TributariaEn caso de dudas, la Agencia Tributaria ofrece a los usuarios una serie de consejos que pueden aplicar si reciben algún mensaje sospechoso: No abrir mensajes de usuarios desconocidos o que no hayas solicitado: elimínalos directamente.No contestar en ningún caso a estos mensajes.Tener precaución al seguir enlaces en correos, aunque sean de contactos conocidos.Tener precaución al descargar ficheros adjuntos de correos, aunque sean de contactos conocidos.Contactar con la Agencia Tributaria para confirmar la autenticidad.Ponerte con contacto con el INCIBE a través de su buzón de incidentesRecomendaciones se has sido víctima de estos engañosSi has caído en uno de estos engaños y has facilitado tus datos, aquí tienes una serie de pasos a seguir:Recopila todas las evidencias de cómo se ha producido el timo y denuncia ante la Policía Nacional o la Guardia Civil.Si has facilitado tus datos personales, práctica el egosurfing para comprobar que no se está haciendo un uso indebido de los mismos.Si también has facilitado los datos de tu tarjeta bancaria, contacta con tu banco para contarle lo ocurrido. Valora si es necesario bloquear o anular tu tarjeta y solicitar una nueva.Si piensas que has sido víctima de estos timos puedes contarnos tu historia escribiéndonos a timo@maldita.es.En este artículo ha colaborado con sus superpoderes Joan Torras, experto en estafas online, fundador de Infoestafas.com.Gracias a vuestros superpoderes, conocimientos y experiencia podemos luchar más y mejor contra la mentira. La comunidad de Maldita.es sois imprescindibles para parar la desinformación. Ayúdanos en esta batalla: mándanos los bulos que te lleguen a nuestro servicio de WhatsApp, préstanos tus superpoderes, difunde nuestros desmentidos y hazte Embajador.